Problemi pagamenti BlackFriday oggi: molti cittadini e commercianti italiani stanno segnalando difficoltà nei pagamenti elettronici con carte di credito e debito. Durante il Black Friday, uno dei giorni più importanti per il commercio, i problemi hanno riguardato sia i pagamenti tramite POS che alcune operazioni online e prelievi agli sportelli. Sebbene una parte dei servizi sia stata ripristinata, persistono malfunzionamenti su diversi circuiti, causando disagi significativi.
Le cause del disservizio nei pagamenti Bancomat
Il guasto che ha causato i problemi è iniziato nella mattinata di giovedì 28 novembre, a seguito di un danno infrastrutturale che ha interessato Worldline, uno dei principali operatori di pagamenti digitali. I disservizi hanno colpito circuiti di pagamento rilevanti come Nexi, Bancomat e PagoBancomat, con effetti concentrati principalmente in Italia.
Worldline ha dichiarato che la causa del problema risiede nei lavori di installazione delle tubature del gas, durante i quali sono stati danneggiati i cavi e la rete del loro fornitore. Al momento, la società sta cercando soluzioni alternative per garantire la ripresa dei servizi, in attesa della riparazione completa dell’infrastruttura fisica.
Le banche più colpite dai malfunzionamenti
Secondo i dati raccolti da Downdetector, i maggiori disservizi sono stati segnalati per Bper Banca e Banco BPM, mentre alcune difficoltà hanno coinvolto anche Visa. Dopo una breve diminuzione delle segnalazioni nella serata di giovedì, nella mattinata di venerdì 29 novembre si è registrata una nuova impennata di problemi, soprattutto per i clienti di Bper Banca. Anche Banco BPM ha visto un aumento delle segnalazioni, seppur meno marcato rispetto al giorno precedente.
La nota ufficiale di Banca d’Italia
Banca d’Italia ha confermato in una nota ufficiale che i disservizi sono stati causati da danni fisici all’infrastruttura tecnologica del fornitore. L’istituto ha assicurato che il fornitore sta intervenendo per mitigare i disagi e ripristinare i servizi il prima possibile.
Il coordinamento delle attività è affidato al Codise, la struttura per la gestione delle crisi operative del sistema finanziario italiano, che include la Banca d’Italia, la Consob e gli operatori rilevanti. L’obiettivo è garantire la progressiva ripresa della piena operatività dei servizi di pagamento.
La posizione di Nexi sui problemi tecnici
Nexi, uno dei principali circuiti di pagamento coinvolti, ha dichiarato che il problema non è ancora stato risolto da Worldline. La società francese sta lavorando per individuare soluzioni temporanee in attesa che l’infrastruttura fisica venga completamente ripristinata. Tuttavia, non ci sono ancora indicazioni certe sui tempi necessari per la completa risoluzione.
I problemi ai pagamenti Bancomat durante il Black Friday hanno evidenziato la vulnerabilità delle infrastrutture tecnologiche nei servizi finanziari. Mentre le autorità e gli operatori lavorano incessantemente per ripristinare la normalità, questo disservizio sottolinea la necessità di un rafforzamento delle infrastrutture e di piani di emergenza più solidi per garantire la continuità operativa in situazioni critiche.
